2025年8月12日更新
【派遣】【リモート】NTTグループで回線SO(デリバリ)業務(2025年10月~長期)

JR山手線浜松町駅

JR京浜東北線浜松町駅

  • 派遣
  • 未経験可
  • リモートOK
  • 土日祝休
  • 学歴不問
  • ブランクOK
  • 福利厚生充実
派遣 一般事務 ヘルプデスク ネットワークの求人情報イメージ1
【Arcstar IP Voice  サービスオーダオペレーション業務】
NTTコミュニケーションズの法人向け音声サービス Arcstar IP Voiceについて、受注したお申込み内容に沿ったシステムオペレーション業務を実施していただきます。

<主な業務>
■お申込み内容不備チェック/システム情報の正常性確認/システム情報投入・更新
・複数の社内システムに表示されるお申込み情報を比較し正常性確認/処理内容確認を実施、確認した情報に沿ったシステムオペレーションを行う
■工事費計算
・社内システムでお申込み情報を確認、専用ツールを利用して工事費用を算出し社内システムへ工事費用の修正投入、更新を行う
■担当内取り扱い各システムの竣工作業
・お客様へのサービス提供納期に合わせ、正常提供完了を確認し各システムの完了更新作業を実施
■進捗管理
・イレギュラー対応や他担当からの依頼について、対応完了まで漏れが無いよう進捗管理を行う
■マニュアル作成/修正作業
・サービス拡充や運用変更に伴い、マニュアルの作成/修正が必要となる場合、指示に沿った
対応を行う


<業務環境>在宅でのリモートワーク中心の業務となり、Microsoft Teamsを利用して担当内メンバーと連携を取りながらチームで業務を進めていただきます。(担当内連携はTeamsでのテキストコミュニケーションがメインです。)
業務は基本的にマニュアルどおりに進めていただき、細かいチェック、ミスの無い信頼性の高い業務対応が求められます。年末や年度末等、オーダ需要の増加により残業が多くなる時期があります。
※出社頻度:2~3ヶ月に1回程度(有事の際に出社となりますので、出社頻度が一時的に増えることはあります。)
職種
一般事務ヘルプデスクネットワーク
雇用形態
派遣
給与
時給:1,500円~1,600円
勤務地
東京都港区
※詳しくはお問い合わせください
最寄駅
  • JR山手線浜松町駅
  • JR京浜東北線浜松町駅
アクセスその他

各線浜松町駅徒歩12分

勤務時間
■9:00~17:30
■熟練者へ成長後はまれに休日勤務(在宅)の調整がある場合があります。
■繁忙時期:12月~3月 1か月の中で忙しい時期:月末~月初
■ご自宅のNW環境により、業務遅延が発生する場合はNW環境を改善いただくか、出社勤務と
なります
■固定で残業ができない曜日が決まっている等、業務開始にあたる固定された制限がある方は
お断りいたします
残業時間
月30時間程度
休日詳細
土日・祝日
研修・試用期間
■入場後、1~3日程度で在宅勤務となり、在宅勤務でOJTが開始
■OJTは講師と1on1でTeams画面共有にて実施
■Teamsチャット・電話にて随時質問ができる環境

※平均業務習得期間:1つの業務で1~3か月程度
契約期間
初回契約:2025/10/1(水)~2025/12/31(水)
その後契約継続更新予定
車通勤
不可
応募条件
【必須】
・PC基本操作、Excel、PowerPoint、Outlook等基本的なMicrosoft製品の基本操作ができる方
・協調性、コミュニケーションスキル(テキストコミュニケーションスキル含め)が高い方
・リモートワーク中心の為、既存メンバーと直接会う機会が少ない状況ですが、
積極的に質問できる方また、業務上の指摘や注意があっても前向きに努力できる方
(ストレスやモチベーションの自己管理ができる方)
・細かい点含め、指示どおりマニュアルどおりに業務を進めることができる方
・ミスの無い確実な業務対応ができるよう前向きに努力しミス予防・防止に繋げることができ
る方
・将来的にリーダやサブリーダとして活躍したいという意欲のある方

【尚可】
・PCスキル/NW知識
・リーダー等で人をまとめていた経験
求人ID
202510_004
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