2025年2月25日更新
【NTTグループ】ネットワークエンジニアのお仕事

JR東海道本線(東京~熱海)品川駅

JR山手線品川駅

JR横須賀線品川駅

JR京浜東北線品川駅

京急本線品川駅

  • 派遣
  • 未経験可
  • シフト制
  • ブランクOK
  • 福利厚生充実
  • 出張無し
派遣 ネットワークの求人情報イメージ1
国内ネットワークサービスに関する国内のお客様からの問い合わせ対応・故障対応 (法人のお客様、主に電話、チケットでの対応)・お客様からの問い合わせ対応の流れお客様からのお問い合わせ→ 問診 → 故障切り分け→ 修理の手配(NTT東西、協力キャリアなど) → 修理完了の報告をもらう →回復確認 → お客様にも確認してもらう → クローズ・上記以外に監視装置にアラームがあがり、こちらから故障の通知をするパターンもあります。
職種
ネットワーク
雇用形態
派遣
給与
時給:2,000円~
勤務地
東京都港区
※詳しくはお問い合わせください
最寄駅
  • JR東海道本線(東京~熱海)品川駅
  • JR山手線品川駅
  • JR横須賀線品川駅
  • JR京浜東北線品川駅
  • 京急本線品川駅
勤務時間
日勤 8:30~17:00/ 休憩1H
宿直宿明 16:30~翌9:00/休憩2H (2日勤務扱い)
残業時間
5~10時間程度/月
休日詳細
シフト制(6輪番勤務)
研修・試用期間
OJT
・始めの2週間~1ヶ月は座学研修 サポート対象のサービスの事や、TOCのこと、電話応対など
車通勤
不可
応募条件
【必須】
■お客様応対スキル (お客様からの問合せ・クレームに対し、真摯に対応できること)
■基本的なNWスキル
■コミュニケーション能力・BtoB/Cの接客経験があり、電話チケット等で不特定多数のお客様とコミュニケーションが取れること・チーム内で、報連相やエスカレなど、きちんとコミュニケーションが取れるこ

【あれば可】
■通信キャリアでの業務経験 (コールセンター、ヘルプデスク等)
■幅広いNW知識(法人向けのセンタですので、企業様のシステム部やヘルプデスク担当者など、NW知識のあるお客様が多いです

【学歴】
不問
求人ID
202504-041
連絡先

求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。

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